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公司優勢

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公司優勢

招商政策


  一、招商對象:
  對公司產品感興趣的公司企業
  二、招商要求:
  必備條件
  1、具備獨立法人資格,工商營業執照、稅務登記證齊全。
  2、預備資金不少于50萬
  3、有獨立的辦公場地,專職人員在3人以上
  擇優條件:
  1、熟悉家庭安全、老年人看護產品市場。有一定的市場運作經驗。
  2、具備一定經濟實力及社會關系。
  3、具有一定的銷售網絡,自己的銷售團隊及技術人員。
  三、公司支持:
  公司為協助代理商拓展和維護市場,為代理商提供一系列銷售支持措施,包括:
  (1)價格支持:公司根據區域銷售情況和競爭對手的產品價格,為各加盟代理/網絡分銷商提供具有競爭力的產品價格。公司承諾根據市場狀況不定期調整產品價格(政策)。
  (2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性的促銷活動,擴大企業和產品在本區域的知名度和影響力。加盟代理商可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
  (3)形象推廣:各加盟代理商使用公司全國統一形象廣告,公司提供設計
  (4)宣傳材料:各加盟代理/網絡分銷商可向公司申請發放宣傳材料,公司依據其業務情況和實際需要免費發放適當數量的宣傳材料。
  (5)人員支持:必要時,公司可選派具有豐富市場拓展經驗的市場專員協助代理商拜訪重要客戶、制定方案,指導代理商拓展市場。
  (6)營銷支持:公司定期向各加盟代理/網絡分銷商提供銷售管理、促銷策略及新產品信息和行業資訊等支持,以幫助各級代理商及時了解市場新動態,協助分析和解決市場運作上的難題,共同發展。
  (7)技術支持:全面提供產品售前售中售后技術方面的支持
  (8)培訓支持:公司定期對加盟代理/網絡分銷商提供產品技術知識和銷售技能等方面的培訓,代理初期公司會系統全面的提供產品知識培訓和營銷培訓,直至代理人員能獨立解決產品在使用中出現的問題,竭力協助代理商建立和培養銷售隊伍,快速拓展市場
  (9)售后支持:公司承諾凡在客戶無私自拆卸公司產品、無損壞、不影響銷售的前提下,享受15日無條件退貨的政策。客戶所購貨品3個月內出現質量問題,火木科技公司免費更換新貨,所購貨品,1年內免費維修,終身服務。
  (10)區域保護:公司將在各個區域保護代理商的權益,禁止串貨,資源獨享,使代理商的利益大化。

客戶服務

  火木公司服務規范
  ________________________________________
  §用戶服務規范:
  1.火木科技公司銷售人員有義務無償為客戶安裝產品、演示產品操作方法。
  2.公司承諾凡在客戶無私自拆卸公司產品、無損壞、不影響銷售的前提下,享受15日無條件退貨的政策。
  3.客戶所購貨品6個月內出現質量問題,火木科技公司免費更換新貨,所購貨品,1年內免費維修,終身服務。
  4.公司售后服務類別為:
  1)免費服務,在保修期內不收任何維修費用。
  2)有償服務,在保修期外的維修服務,按維修部件不同,適當收取維修費用。
  5.火木科技公司所有銷售及售后服務人員必須經過公司的培訓,合格后方能上崗。
  6.本公司通過公示的服務熱線電話、信箱或其他方式,接受客戶和消費者的服務咨詢,使用意見反饋及投訴等事務。
  退換貨政策
  ________________________________________
  所有商品均可以享受我公司的全國聯保服務,火木科技將嚴格按照國家三包政策,對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。公司承諾凡在客戶無私自拆卸公司產品、無損壞、不影響銷售的前提下,享受自購買之日起15日無條件退貨的政策;客戶所購貨品3個月內出現硬件質量問題,火木科技公司免費更換新貨;所購貨品,1年內免費維修,終身服務。
  一、處理流程:
  辦理退換貨時,請提前聯系火木科技有限公司網絡分銷商辦理退換貨申請,并告知您的訂單號或會員信息及退換貨原因、聯系方式等,我們將竭誠為您解決相關問題。
  1.用戶因自身不會使用而非商品硬件質量問題,由網絡分銷商指導使用。
  2.產品開箱缺件或者開箱損壞,經網絡分銷商驗證后申請更換新品。
  3. 用戶能正確使用但產品本身有問題,與網絡分銷商聯系換貨。
  4.產品有質量問題,用戶申請退貨,與網絡分銷商聯系,并將問題產品、包裝、贈品及與產品有關各種票據整理好等待網絡分銷商驗貨。
  二、退換貨規則:
  1. 一張訂單只為您提供一次退換貨服務,為了確保您的權益,請考慮周全后與我們聯系。
  2. 請您確保退換貨時,商品(包括全部贈品)、配件、票據及各種包裝完整。
  3. 整體購買的禮包不可以部分退貨,整體退貨時,退款按當時購買的優惠價格計算。如贈品不能退回,將按照網上價格在退款中扣除。
  4.購買時的所有票據 如您購買時索要發票,一經退貨請將發票隨商品一同退回,如發票丟失將無法辦理退貨。
  5.請在商品本身的包裝外加保護盒子,商品原包裝請您一定不要纏裹膠帶。
  6.圖片及宣傳資料信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準。
  三、以下情況不予退換:
  1.過保商品(超過三包保修期的商品)。
  2.商品非正常使用出現問題的,因您個人使用不當造成的商品損壞,如私自拆卸產品、損壞包裝、或撕毀、涂改標貼、機器序列號、配件及贈品不全等,不予退換。
  3.商品的所有票據,包括三包憑證、票據等缺失或涂改。
  感謝您對火木科技的支持,我們將為您提供上乘的商品及服務,此規則最終解釋權歸河北火木科技有限公司所有。

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